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Servicios

Los servicios de STERIS pueden ayudar a mantener el funcionamiento eficiente de sus instalaciones y maximizar el funcionamiento de sus equipos, instrumentos quirúrgicos y productos sanitarios, incluidos los endoscopios flexibles. Nuestros completos servicios de reparación y mantenimiento pueden satisfacer las necesidades de su instalación y garantizar que los instrumentos y los productos estén listos, reducir al mínimo el tiempo de inactividad del equipo y aumentar la productividad en su área de procesamiento estéril, quirófanos y unidades de endoscopia.

Cuidado del equipo

Planes de mantenimiento del equipo
Planes de mantenimiento del equipo
  • Opciones de contrato flexibles para proteger sus activos y optimizar el tiempo de actividad
  • Mantenimiento preventivo con piezas aprobadas de fábrica
  • Trabajo realizado por técnicos formados en fábrica
  • Solución de problemas eficiente con herramientas avanzadas
Piezas OEM
Piezas de repuesto OEM
  • Las piezas de repuesto OEM están diseñadas, probadas y aprobadas para garantizar un funcionamiento fiable y maximizar el tiempo de actividad
  • Todas las piezas de repuesto adquiridas a través de STERIS cuentan con una garantía de 90 días
Plataforma de monitoreo remoto ConnectCare℠
Plataforma de monitoreo remoto ConnectCare℠
  • Supervisión de equipos en tiempo real y gestión de servicios centralizada*
  • Administre la información del equipo y las solicitudes de servicio en un solo lugar
  • Información en tiempo real sobre el estado, los ciclos y las alarmas
  • Sugerencias para la solución inmediata de problemas
Respuesta de reparación
Respuesta de reparación
  • Soporte técnico rápido, fiable y experto de ingenieros locales
  • Diagnósticos rápidos in situ
  • Capacidad de presupuestación simplificada
  • Profesionalidad y atención que valoran los clientes
Entrenamiento técnico
Entrenamiento técnico
  • Capacite a su equipo de ingeniería clínica con el entrenamiento de OEM
  • Opciones prácticas y virtuales
  • Los programas personalizados enseñan el uso y mantenimiento correctos de los equipos de STERIS
Servicios de validación
Servicios de validación
  • Garantice el cumplimiento y la seguridad con una validación exhaustiva
  • Validación in situ y en fábrica
  • Cumplimiento de las normas ISO, HTM, RPS de la UE

Reparación de instrumentos, productos y endoscopios

Reparación de endoscopios flexibles
Reparación de endoscopios flexibles
  • Amplia cartera de servicios de reparación para las principales marcas, modelos y tipos de endoscopios flexibles de diámetro pequeño y grande, así como de videoendoscopios y endoscopios de fibra flexible
  • Múltiples programas de servicio, como acuerdos de servicio completo y opciones de reemplazo rápido, para ayudar a reducir el tiempo de inactividad y garantizar la realización de los procedimientos quirúrgicos
  • Soporte de ventas de campo diseñado para mejorar los procesos de los equipos dentro de sus instalaciones
Reparación de productos quirúrgicos
Reparación de productos quirúrgicos
  • Ofrece soporte técnico completo y de alta calidad para reparar una amplia gama de productos quirúrgicos
  • Ayuda a reducir el tiempo de inactividad y a prolongar la vida útil de sus productos quirúrgicos, incluidos los endoscopios rígidos, los equipos quirúrgicos motorizados, los equipos de vídeo y los equipos oftálmicos
Reparación de instrumentos quirúrgicos
Reparación de instrumentos quirúrgicos
  • Proporciona servicios completos de reparación de instrumentos quirúrgicos, productos de posicionamiento, sistemas de retracción, carros de transporte y equipos rodantes para quirófano
  • Ayuda a reducir el tiempo de inactividad y a prolongar la vida útil de los instrumentos quirúrgicos
  • Contamos con técnicos de reparación altamente capacitados que pueden desplazarse hasta sus instalaciones para reparar los juegos de instrumentos y alcanzar su máximo potencial

* Para equipos elegibles